Conditions d’utilisation

Le site accessible à l’adresse www.arbolife.com est exploité dans le respect de la législation suisse. L’utilisation de ce site est régie par les présentes conditions générales. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées. Celles-ci pourront êtres modifiées à tout moment et sans préavis.

ArboLife ne saurait être tenu pour responsable en aucune manière d’une mauvaise utilisation du service.

 

Politique de confidentialité (standard RGPD)

Sécurité et protection des données personnelles

Définitions

  • L’Éditeur : La personne, physique ou morale, qui édite les services de communication au public en ligne.
  • Le Site : L’ensemble des sites, pages Internet et services en ligne proposés par l’Éditeur.
  • L’Utilisateur : La personne utilisant le Site et les services.

Nature des données collectées – Dans le cadre de l’utilisation des Sites, l’Éditeur est susceptible de collecter les catégories de données suivantes concernant ses Utilisateurs :

  • Données d’identité et d’identification
  • Données de connexion (adresses IP, journaux d’événements…)

Communication des données personnelles à des tiers

Pas de communication à des tiers -Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers. Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Information préalable pour la communication des données personnelles à des tiers en cas de fusion / absorption

Information préalable et possibilité d’opt-out avant et après la fusion / acquisition – Dans le cas où nous prendrions part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données personnelles et à vous informer avant que celles-ci ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité.

Finalité de la réutilisation des données personnelles collectées

Effectuer les opérations relatives à la gestion des clients concernant

  • les contrats ; les commandes ; les livraisons ; les factures ; la comptabilité et en particulier la gestion des comptes clients ;
  • un programme de fidélité au sein d’une entité ou plusieurs entités juridiques ;
  • le suivi de la relation client tel que la réalisation d’enquêtes de satisfaction, la gestion des réclamations et du service après-vente ;
  • la sélection de clients pour réaliser des études, sondages et tests produits (sauf consentement des personnes concernées recueilli dans les conditions prévues à l’article 6, ces opérations ne doivent pas conduire à l’établissement de profils susceptibles de faire apparaître des données sensibles – origines raciales ou ethniques, opinions philosophiques, politiques, syndicales, religieuses, vie sexuelle ou santé des personnes).

Agrégation des données

Agrégation avec des données non personnelles – Nous pouvons publier, divulguer et utiliser les informations agrégées (informations relatives à tous nos Utilisateurs ou à des groupes ou catégories spécifiques d’Utilisateurs que nous combinons de manière à ce qu’un Utilisateur individuel ne puisse plus être identifié ou mentionné) et les informations non personnelles à des fins d’analyse du secteur et du marché, de profilage démographique, à des fins promotionnelles et publicitaires et à d’autres fins commerciales.

Agrégation avec des données personnelles disponibles sur les comptes sociaux de l’Utilisateur – Si vous connectez votre compte à un compte d’un autre service afin de faire des envois croisés, ledit service pourra nous communiquer vos informations de profil, de connexion, ainsi que toute autre information dont vous avez autorisé la divulgation. Nous pouvons agréger les informations relatives à tous nos autre. Utilisateurs, groupes, comptes, aux données personnelles disponibles sur l’Utilisateur.

Collecte des données d’identité

Consultation libre – La consultation du Site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable. Elle peut s’effectuer sans que vous ne communiquiez de données nominatives vous concernant (nom, prénom, adresse, etc). Nous ne procédons à aucun enregistrement de données nominatives pour la simple consultation du Site.

Collecte des données d’identification

Utilisation de l’identifiant de l’utilisateur uniquement pour l’accès aux services – Nous utilisons vos identifiants électroniques seulement pour et pendant l’exécution du contrat.

Collecte des données du terminal :

Aucune collecte des données techniques – Nous ne collectons et ne conservons aucune donnée technique de votre appareil (adresse IP, fournisseur
d’accès à Internet…).

Cookies

Durée de conservation des cookies – Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

Finalité cookies – Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’Utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées. Vous êtes informé que l’Éditeur est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies – Vous reconnaissez avoir été informé que l’Éditeur peut avoir recours à des cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage.

Conservation des données techniques

Durée de conservation des données techniques – Les données techniques sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant.

Délai de conservation des données personnelles et d’anonymisation

Conservation des données pendant la durée de la relation contractuelle – Conformément à l’article 6-5° de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire à l’exécution des obligations définies lors de la conclusion du contrat ou de la durée prédéfinie de la relation contractuelle.

Conservation des données anonymisées au delà de la relation contractuelle / après la suppression du compte – Nous conservons les données personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans les présentes CGU. Au-delà de cette durée, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

Suppression des données après suppression du compte – Des moyens de purge de données sont mis en place afin d’en prévoir la suppression effective dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou imposées est atteinte. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez par ailleurs d’un droit de suppression sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment en prenant contact avec l’Éditeur.

Suppression des données après 3 ans d’inactivité – Pour des raisons de sécurité, si vous ne vous êtes pas authentifié sur le Site pendant une période de trois ans, vous recevrez un e-mail vous invitant à vous connecter dans les plus brefs délais, sans quoi vos données seront supprimées de nos bases de données.

Suppression du compte

Suppression du compte à la demande – L ‘Utilisateur a la possibilité de supprimer son Compte à tout moment, par simple demande à l’Éditeur OU par le menu de suppression de Compte présent dans les paramètres du Compte le cas échéant.

Suppression du compte en cas de violation des CGU – En cas de violation d’une ou de plusieurs dispositions des CGU ou de tout autre document incorporé aux présentes par référence, l’Éditeur se réserve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement préalable et à sa seule discrétion, votre usage et accès aux services, à votre compte et à tous les Sites.

Indications en cas de faille de sécurité décelée par l’Éditeur

Information de l’Utilisateur en cas de faille de sécurité – Nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant. Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :

  • Vous notifier l’incident dans les plus brefs délais ;
  • Examiner les causes de l’incident et vous en informer ;
  • Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident.

Limitation de la responsabilité – En aucun cas les engagements définis au point ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.

Transfert des données personnelles à l’étranger

Pas de transfert en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne – L’Éditeur s’engage à ne pas transférer les données personnelles de ses Utilisateurs en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne.

Modification des CGU et de la politique de confidentialité

En cas de modification des présentes CGU, engagement de ne pas baisser le niveau de confidentialité de manière substantielle sans l’information préalable des personnes concernées – Nous nous engageons à vous informer en cas de modification substantielle des présentes CGU, et à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.

Portabilité des données

Portabilité des données – L’Éditeur s’engage à vous offrir la possibilité de vous faire restituer l’ensemble des données vous concernant sur simple demande. L’Utilisateur se voit ainsi garantir une meilleure maîtrise de ses données, et garde la possibilité de les réutiliser. Ces données devront être fournies dans un format ouvert et aisément réutilisable.

 

Règles d’insertion

Avant de proposer un article de blog, un événement ou une annonce sur l’annuaire d’ArboLife (ci-après « contenus »), merci de bien lire les conditions de publication et recommandations ci-dessous.

  1. Les contenus doivent être rédigés en français ou en anglais et respecter les règles de syntaxe, grammaire et orthographe. Tout article présentant des fautes ou rédigé en mauvais français fera l’objet d’une correction avant la publication ou sera rejeté.
  2. Les contenus proposés doivent être uniques et ne pas avoir fait l’objet d’autres publications sur d’autres sites web. Éviter le contenu dupliqué est vital pour le bon référencement de votre contenu dans les moteurs de recherche et afin qu’ArboLife ne subisse pas de pénalité dans son positionnement. Nous vérifions tous les articles avant validation : les contenus copiés-collés en provenance d’autres sources ou ayant déjà été publiés ailleurs seront rejetés.
  3. En proposant votre contenu à ArboLife, vous accordez de fait le droit de publier votre contenu. Celui-ci peut être diffusé par le biais du flux RSS et des extraits repris sur d’autres sites. Son emplacement au sein de notre site peut être changé à tout moment, y compris la catégorie. Il peut également être supprimé à n’importe-quel moment s’il ne correspond plus à la ligne éditoriale du site où s’il a été publié sur d’autres sites ultérieurement.
  4. N’insérez pas de liens affiliés dans vos articles. La publication de contenus sur ArboLife a pour vocation d’informer les lecteurs et de fournir à leurs auteurs la possibilité d’obtenir des liens de qualité en provenance d’un site de référence, mais en aucun cas de faire du spam ou de chercher à en tirer des revenus directs.
  5. Nous ne garantissons pas la publication de votre contenu. Nous nous réservons le droit de rejeter tout article sans avoir à fournir une quelconque justification. Nous nous réservons également le droit de refuser tout contenu qui ne respecte pas nos règles éditoriales.
  6. Aucun article ou contenu ne doit enfreindre la loi suisse. Votre communiqué doit respecter les droits de propriété intellectuelle. Vous êtes seuls responsables des contenus que vous soumettez à publication. Vos communiqués ne doivent diffuser de messages violents, injurieux, diffamatoires, racistes, portant atteinte aux bonnes moeurs ou à l’ordre public. Tout communiqué ne respectant pas ces règles sera rejeté.

Enfin, pour mettre toutes les chances de votre côté en vue que votre communiqué soit publié, soignez la forme et le fond, faites en sorte qu’il présente un véritable intérêt pour le lecteur.

 

Conditions générales

Les Conditions générales (CG) ci-après s’appliquent à tous les services offerts par ArboLife. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions ci-après dans leur intégrité et sans modification:

1. Applicabilité

Les présentes Conditions Générales régissent les rapports contractuels entre le client et ArboLife. Toute personne physique ou morale qui place un article de blog, un événement, une annonce sur l’annuaire ou tout autre contenu (ci-après appelé « contenus ») sur le site en ligne ou une application d’ArboLife est client. Les Conditions Générales s’appliquent à tous les accords conclus entre ArboLife et le client concernant les services et produits offerts par ArboLife.

2. Droit d’accès

ArboLife accorde au client le droit d’accès, au moyen d’une identification de l’utilisateur et d’un mot de passe, aux applications d’ArboLife qui font l’objet de l’accord conclu dans le cas d’espèce entre ArboLife et le client. ArboLife considère que le client est celui qui utilise l’identification de l’utilisateur et le mot de passe, sans égard au fait de savoir si cette personne dispose réellement du droit d’accès.

3. Prestations et modification des prestations

ArboLife propose aux organisateurs d’événements, propriétaire de magasins, restaurants, paniers de légumes, shops en ligne, association ou autre prestataire offrant des produits ou services en lien avec les valeurs promues par ArboLife, des services de publication de contenus.

ArboLife se réserve le droit de modifier l’offre de prestations à tout moment, sans avertissement ni indication de motifs, ou de cesser partiellement ou complètement son offre de prestations. Une telle modification ou cessation de l’offre de prestations n’habilite pas l’utilisateur à faire valoir des prétentions quelconques vis-à-vis d’ArboLife.

4. Droits et obligations du client

Le client s’engage à utiliser la plateforme internet ArboLife conformément à la loi. En particulier, le client s’engage à respecter les Règles d’insertion actuellement en vigueur pour ArboLife.com. Celles-ci constituent un élément essentiel des présentes conditions générales (CG). Les clients sont responsables des contenus soumis à la publication et ArboLife agit comme publieur de ceux-ci. Les contenus incluent toute information (texte, photo, audio, video) que vous fournissez à ArboLife ou aux autres membres durant le processus d’enregistrement, les transactions et la publication d’annonces. Ceci inclut autant le texte que les images. Vous acceptez qu’ArboLife puisse visionner et contrôler les annonces avant leur parution. ArboLife peut refuser, modifier et réorganiser tout contenu qui est fourni par les clients. Si le client manque à ses obligations et à sa seule discrétion, ArboLife a le droit de désactiver ou de supprimer son compte et de refuser tout actuelle ou future utilisation de ses services. ArboLife se réserve le droit de changer ou terminer, temporairement ou de manière permanente, tout ou partie de ses services à tout moment et sans avertissement préalable.

5. Droits de propriété intellectuelle

Tous les droits d’auteur et les marques, ainsi que le savoir-faire relatif aux applications et plates-formes en ligne d’ArboLife, appartiennent exclusivement à ArboLife. En publiant des contenus sur le site internet, application ou plateforme d’ArboLife, le client accorde à ArboLife un droit d’utilisation et de disposition de ces contenus non exclusif, non limité dans le temps et sans dédommagement.

6. Contenus publiés sur ArboLife

Vous certifiez que les informations et les contenus que vous postez sur ArboLife sont:

  • Non interdits selon les conditions pour l’annonceur,
  • Vrais, à jour,
  • Conformes à la réalité,
  • En accord avec la loi en vigueur en Suisse,
  • La protection sur la vie privée,
  • Non diffamatoires,
  • Non obscènes,
  • En accord avec les Conditions d’utilisation

 

7. Protection des données

Le client autorise ArboLife à intégrer des données, comme p. ex. des données devant être publiées en ligne, y compris les éléments y ayant trait, tels que des textes, graphiques, images, plans, etc., dans la plate-forme en ligne d’ArboLife, ainsi que dans d’autres services en ligne et hors ligne propres ou appartenant à des tiers. ArboLife a, à tout moment, le droit d’interrompre, de modifier ou de faire cesser entièrement la publication dans le média de publication, pour quelque raison que ce soit et sans conséquences financières.

ArboLife se réserve le droit d’utiliser les données publiées à d’autres fins, que ce soit pour elle-même ou pour des tiers, par exemple afin de réaliser des statistiques ou de rendre visible les contenus d’ArboLife sur d’autres sites web, ou de les publier d’une autre manière, et à cette fin de les sauvegarder et de les traiter. Le client déclare accepter expressément la transmission directe et/ou indirecte des données nécessaires à l’utilisation d’applications de tiers à partir de l’application de ArboLife vers l’application ou les applications de tiers, ainsi que la sauvegarde de telles données dans leur(s) banque(s) de données.

ArboLife s’engage à respecter les dispositions relatives à la protection des données en vigueur. ArboLife ne peut pas entièrement garantir la confidentialité, le caractère infalsifiable et l’authenticité des données du client publiées en ligne. Le client prend en particulier connaissance du fait que les données personnelles peuvent également être consultées dans des États qui ne connaissent pas de dispositions relatives à la protection des données comparables à celles en vigueur en Suisse.

8. Cookies

ArboLife utilise Google Analytics pour ses sites Internet, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur l’ordinateur du client, pour aider le site Internet à analyser l’utilisation du site par les utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant l’utilisation du site par le client (y compris l’adresse IP du client) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer l’utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur, et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. De même, Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera en aucun cas l’adresse IP du client avec toute autre donnée détenue par Google. Le client peut désactiver l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de son navigateur. Cependant, ArboLife avise le client qu’une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site Internet, le client consent expressément au traitement des données nominatives par Google dans les conditions et pour les buts décrits ci-dessus.

9. Risques

Le client supporte tous les risques qui pourraient survenir suite à des manipulations sur son système informatique, à des dysfonctionnements de son système informatique et/ou à une utilisation abusive de droits d’accès.

10. Responsabilité

10.1 Responsabilité d’ArboLife

ArboLife fournit ses prestations avec diligence et professionnalisme. ArboLife ne peut toutefois garantir une disponibilité ininterrompue ni l’absence de défaut de ses prestations. ArboLife ne répond notamment pas des éventuelles interruptions de service, ni des éventuelles défaillances techniques et de leurs conséquences. Les événements et annonces de l’annuaire accessibles sur les plateformes d’ArboLife  ont été créés soit sur la base d’information publiées par les propriétaires, soit par les utilisateurs correspondants et ArboLife ne garantit aucunement l’exactitude, ni l’intégralité de ces données. ArboLife s’efforce d’empêcher une exploitation non autorisée par des tiers des données publiées sur sa plateforme. Toute responsabilité d’ArboLife en cas d’exploitation non autorisée par des tiers est néanmoins expressément exclue. Dans tous les cas, la responsabilité d’ArboLife se limite à l’intention frauduleuse ou à la négligence grave. Toute responsabilité pour des dommages indirects ou consécutifs est exclue.

10.2 Responsabilité des utilisateurs

Le client répond de la licéité, de l’exactitude et du caractère complet des contenus mis à disposition ou transmis en vue de leur publication sur les plateformes d’ArboLife. ArboLife est responsable de la conservation diligente et confidentielle de ses données d’utilisateur (de ses identifiants et mots de passe, en particulier) et de toutes les activités effectuées à travers son accès. L’utilisateur répond envers ArboLife , indépendamment de toute faute, de tous les dommages et frais générés par la violation des présentes CG ou d’autres parties intégrantes du contrat.

11. Cession de droits et obligations à des tiers

ArboLife se réserve le droit de transmettre des droits et obligations de ce contrat à des tiers ou de les faire exercer par des tiers.

12. Modification des conditions contractuelles

ArboLife se réserve le droit de modifier les présentes CG à tout moment. La version actuelle des présentes CG, publiée sur le site web d’ArboLife , s’applique entre l’utilisateur et ArboLife.

13. Loi applicable et for juridique

Les présentes CG et les autres parties intégrantes du contrat sont exclusivement régi par le droit suisse. Le lieu d’exécution et le for exclusifs se trouvent au siège d’ArboLife. ArboLife est également autorisée à poursuivre le client devant les tribunaux de son siège/domicile.

 

Éditeur du site

ArboLife Sàrl
Petit-Catéchisme 23
2000 Neuchâtel
Suisse
https://www.arbolife.com
[email protected]

 

Neuchâtel, août 2016

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